Taller:
Aprendiendo a analizar soluciones creativas a las no conformidades
Un sistema CAPA, o Corrective and Preventive Action (Acción Correctiva y Preventiva), es un proceso sistemático para identificar y abordar los problemas de calidad, prevenir la recurrencia de los problemas y mejorar continuamente los procesos.
El sistema CAPA es un requisito fundamental para las empresas que fabrican, distribuyen o comercializan productos o servicios que satisfacen las necesidades de los clientes o
consumidores.
Este taller presencial ha sido diseñado para estimular en los participantes su capacidad de examinar de manera creativa las soluciones a las No Conformidades que se presentan en el ámbito de las operaciones que se realizan en el Sistema de Gestión de Calidad.
Es presentado en un fascinante espacio donde la metodología a utilizar es experiencial ya que los contenidos son entregados utilizando diferentes herramientas tales como el aprendizaje colaborativo, dinámicas, role playing, y coaching. Logrando fomentar conocimientos y actitudes, reflexionar sobre comportamientos, favorecer el aprendizaje en los adultos (andragogía) y mejorar las competencias blandas potenciando su creatividad, así como generar motivación y entretenimiento.
Esto lo logramos a través de estrategias presentadas en el taller utilizando a nuestras facilitadoras certificadas internacionalmente en este ámbito y quienes cuentan además con amplios conocimientos en la Gestión de Calidad en ambientes de Buenas Prácticas de Manufactura e ISO 9001.
Dirigido a toda persona que...
Este relacionada a las actividades de Gestión de Calidad y BPM que deseen incrementar su capacidad creativa en la atención de las No Conformidades.
Desee iniciar su aprendizaje en la atención de las desviaciones.
Desee conocer su capacidad creativa.
Conceptos Básicos relacionados a las No Conformidades.
Etapas del proceso de análisis de las no conformidades.
El pensamiento creativo como metodología para el tratamiento de las No Conformidades.
Aplicaciones
Tarjetas Open Cards
Mapa Mental
Scamper
Mirar con otros ojos
Dibujo creativo
Deliana Monascal
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Farmacéutico. Especialista en Aseguramiento de la Calidad. UCV
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40 años de experiencia en Control de Calidad y Gestión de Calidad. Industria Farmacéutica.
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Facilitadora International certificada. BigConference.
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Master Coach en PNL
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Psicoterapeuta Gestalt
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Licenciada en Biología, UCV.
María Elizabeth Millán
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Facilitadora y Conferencista International Certificada. BigConference.
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Experiencia laboral en la industria petrolera nacional e internacional (>35 años).
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Coach Ejecutivo, Coach Personal, Coach de Equipos de Alto Rendimiento y Coaching Cultural Certificada. TISOC.
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Auditor Líder Normas ISO 9001 e IS0 14001. Bureau Veritas.
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Licenciada en Biología, UCV.
en el taller Buenas Prácticas de Almacenamiento y distribución para la Industria Farmacéutica
Participaras en la rifa de un cupo para una sesión sobre No Conformidades
de participación digital
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Las no conformidades necesitan ser identificadas y abordadas de forma eficaz, su resolución apoya el principio fundamental de “Mejora Continua” de los Sistemas de Calidad. La ampliación de la mirada con el pensamiento creativo y “Fuera de la Caja” facilita el análisis de las no conformidades y su resolución.
Aprendiendo a analizar soluciones creativas a las no conformidades